Son las 11 de la noche y tu hijo tiene fiebre. No es la primera vez que pasa a deshora.
Sabes que no es una emergencia, pero tampoco puedes esperar hasta mañana sin saber qué está pasando. Y la próxima cita con el pediatra es en tres días.
Para esos momentos existe Telemedicina Infantil al Instante.
¿Qué es y en qué se diferencia de una cita con agenda?
En Mediclic tienes dos formas de acceder a atención pediátrica:
Las citas con agenda son consultas programadas con especialistas infantiles — pediatría, psicología infantil, fonoaudiología, entre otras. Se reservan con anticipación y son ideales para seguimientos, controles y consultas que no son urgentes.
La Telemedicina Infantil al Instante es distinta. No requiere reserva previa, está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, y conecta a tu hijo con un médico en minutos. Es la opción para cuando algo no puede esperar.
¿Cuándo usarla?
La Telemedicina Infantil al Instante es la opción correcta cuando:
- Tu hijo tiene fiebre y necesitas orientación sobre cómo manejarla
- Hay tos, congestión o síntomas respiratorios que preocupan, especialmente de noche o en fin de semana
- Apareció un sarpullido o cambio en la piel sin causa clara
- Tu hijo se queja de dolor de oído, garganta o estómago
- Hay un malestar general que no sabes cómo interpretar
- Necesitas saber si los síntomas requieren atención presencial o pueden manejarse en casa
No es para emergencias médicas graves, en esos casos lo correcto es acudir a urgencias. Pero sí es para todo lo que está en el medio: esa zona donde el malestar existe pero no justifica una urgencia, y sin embargo no puedes ni debes ignorarlo.
¿Cómo funciona?
El proceso es simple:
Ingresas a Mediclic desde tu celular o computador, seleccionas Telemedicina Infantil al Instante y en pocos minutos te conectas con un médico por videollamada. El profesional evalúa los síntomas, orienta sobre el manejo en casa y, si corresponde, emite indicaciones de tratamiento directamente en tu correo.
Sin sala de espera. Sin traslados. Sin despertar a todo el mundo para ir a una urgencia.
¿Tiene cobertura Fonasa o Isapre?
Sí. La Telemedicina Infantil al Instante tiene cobertura Fonasa y también es reembolsable con Isapre. Puedes revisar los valores y condiciones directamente en la plataforma antes de iniciar la consulta.
¿Qué pasa si el médico considera que el niño necesita atención presencial?
El médico te indicará claramente si los síntomas requieren una evaluación presencial y con qué nivel de urgencia. Esa orientación — saber si debes ir a urgencias ahora o puedes esperar a la mañana para el médico de cabecera — es en sí misma uno de los valores más importantes de la consulta.
En Mediclic, si ya tienes una cita agendada en especialidades infantiles, esta opción siempre está disponible como complemento. Porque los malestares no avisan cuándo llegar.
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