Si eres afiliado de Bupa seguros,
‍cuentas con Mediclic

Si es tu primer ingreso:

• Dirígete a https://bupaseguros.mediclic.cl/ValidarC, y valida tus datos con tu RUT y fecha de nacimiento
• Crea tu cuenta con un correo electrónico y contraseña
• ¡Listo! Ya puedes consultar con un médico cuando lo necesites, a través de tu computador o celular

Si ya has creado tu cuenta antes:

• Dirígete a https://bupaseguros.mediclic.cl/Login e ingresa a tu cuenta con tu RUT y contraseña
• ¡Listo! Ya puedes consultar con un médico cuando lo necesites, a través de tu computador o celular

Para usar tu beneficio de Bupa Seguros en la app de Mediclic, primero debes activar tu cuenta. Este paso es necesario para que tu beneficio quede correctamente asociado a tu usuario.

Sigue estos pasos:

• Activa tu cuenta desde el navegador de tu celular o computador ingresando aquí: https://bupaseguros.mediclic.cl/ValidarC
• Una vez activada tu cuenta, descarga la app de Mediclic desde App Store o Google Play
• Ingresa a la app con el correo y contraseña que usaste al activar tu cuenta
• Una vez dentro, podrás tomar tus consultas y acceder a los servicios disponibles según tu beneficio de Bupa Seguros

Importante: Primero debes activar tu cuenta para que tu acceso quede correctamente asociado como usuario de Bupa Seguros. Evita crear una cuenta nueva, registrarte o iniciar sesión directamente desde la app antes de activarla. Si lo haces, es posible que no reconozca tu usuario o muestre valores distintos a los de tu beneficio.

• Medicina General, para conectarte al instante sin reserva de hora
• Si prefieres una especialidad, agenda la cita en el día y horario disponible que más te acomode y luego confirma tu cita para conectarte en la fecha calendarizada

Desde el home de Mediclic, busca el ícono "Mis citas" en la parte superior. Haz clic ahí para ver tus próximas consultas.

Puedes sumar hasta 4 dependientes.

Para hacerlo:

• Dirígete a la sección “Mi cuenta” (esquina superior derecha)
• Selecciona “Dependientes” y presiona el botón “Registrar dependiente”
• Completa los datos del dependiente y confirma. Así, tus seres queridos podrán acceder a todos los beneficios sin costo adicional

Los dependientes deben ingresar a Mediclic utilizando las mismas credenciales del titular, es decir, el mismo usuario y contraseña de la persona que tiene activo el beneficio.

Una vez dentro de la cuenta, podrán seleccionar el perfil del dependiente que necesita la atención y solicitar la videoconsulta.

Dispones de un chat de soporte en línea 24/7, donde recibirás orientación inmediata de un agente.

Lo encontrarás en la esquina inferior derecha de la pantalla (ícono de color azul).

Ve a Mi Cuenta > Información de Login > Cambiar Contraseña. Ahora solo ingresa tu nueva contraseña, confírmala y haz clic en "Guardar".

• Verifica que tu conexión a internet esté estable
• Vuelve a ingresar a la fila para ser atendido nuevamente
• Contacta al chat de soporte en línea e indica qué médico te estaba atendiendo cuando ocurrió el fallo de conexión
• Espera en la sala hasta que un profesional te atienda nuevamente